Kvalitetsforskrift for pleie- og omsorgstjenestene

§ 1 FormålFormål

Forskriften skal bidra til å sikre at personer som mottar pleie- og omsorgstjenester etter kommunehelsetjenesteloven og sosialtjenesteloven får ivaretatt sine grunnleggende behov med respekt for det enkelte menneskets selvbestemmelsesrett, egenverd og livsførsel.

§ 2 VirkeområdeVirkeområde

Forskriften kommer til anvendelse ved kommunens gjennomføring av pleie- og omsorgstjenester, uavhengig av hvor tjenesten utføres. Dersom deler av disse tjenestene utføres av private, skal kommunen ved avtale sikre seg at denne forskriften også blir fulgt i den private partens utførelse av tjenestene.

§ 3 Oppgaver og innhold i tjenesteneOppgaver og innhold i tjenestene

tjenesteapparatet og tjenesteyterne kontinuerlig tilstreber at den enkelte bruker får de tjenester vedkommende har behov for til rett tid, og i henhold til individuell plan når slik finnes

det gis et helhetlig, samordnet og fleksibelt tjenestetilbud som ivaretar kontinuitet i tjenesten

brukere av pleie- og omsorgstjenester, og eventuelt pårørende/verge/hjelpeverge, medvirker ved utforming eller endring av tjenestetilbudet. Den enkelte bruker gis medbestemmelse i forbindelse med den daglige utførelse av tjenestene.

oppleve respekt, forutsigbarhet og trygghet i forhold til tjenestetilbudet

selvstendighet og styring av eget liv

fysiologiske behov som tilstrekkelig næring (mat og drikke), variert og helsefremmende kosthold og rimelig valgfrihet i forhold til mat

sosiale behov som mulighet for samvær, sosial kontakt, fellesskap og aktivitet

følge en normal livs- og døgnrytme, og unngå uønsket og unødig sengeopphold

mulighet for ro og skjermet privatliv

få ivaretatt personlig hygiene og naturlige funksjoner (toalett)

mulighet til selv å ivareta egenomsorg

en verdig livsavslutning i trygge og rolige omgivelser

nødvendig medisinsk undersøkelse og behandling, rehabilitering, pleie og omsorg tilpasset den enkeltes tilstand

nødvendig tannbehandling og ivaretatt munnhygiene

tilbud tilrettelagt for personer med demens og andre som selv har vanskelig for å formulere sine behov

tilpasset hjelp ved måltider og nok tid og ro til å spise

tilpasset hjelp ved av- og påkledning

tilbud om eget rom ved langtidsopphold

tilbud om varierte og tilpassede aktiviteter.

§ 4 IkrafttredenIkrafttreden

Denne forskrift trer i kraft 1. juli 2003. Fra samme tidspunkt oppheves forskrift av 27. februar 1997 nr. 358 om kvalitet i pleie- og omsorgstjenestene for tjenesteyting etter lov av 19. november 1982 nr. 66 om helsetjenesten i kommunene, fastsatt av Sosial- og helsedepartementet med hjemmel i lov av 19. november 1982 nr. 66 om helsetjenesten i kommunene § 6-9.