Forskriften gjelder utforming av oppfordring til, og krav om, betaling av skyldig beløp (betalingshenvendelse) ved kredittavtale om rammekreditt, herunder kredittkort, inngått mellom en forbruker bosatt i Norge og et finansforetak. Som finansforetak regnes i denne forskrift også utenlandske finansforetak som driver virksomhet her i riket.
Forskriften gjelder ikke rammekreditt som er sikret med pant i realregistrerbart formuesgode.
Forskriften gjelder heller ikke finansforetakets inndriving av forfalte krav.