Angrerettloven – angrl

Kapittel 1. Alminnelige bestemmelserKapittel 1. Alminnelige bestemmelser

§ 1 VirkeområdeVirkeområde

Endret ved lover 18 feb 2022 nr. 5 (i kraft 1 juli 2022 iflg. res. 4 mars 2022 nr. 324), 16 juni 2023 nr. 38 (i kraft 1 okt 2023 iflg. res. 16 juni 2023 nr. 930).

Loven gjelder ved salg av varer og tjenester til forbruker når den næringsdrivende opptrer i næringsvirksomhet, forbrukeren betaler eller påtar seg å betale en pris, og avtalen inngås ved fjernsalg eller salg utenom faste forretningslokaler. Loven gjelder også der forbrukeren gir fra seg eller påtar å gi fra seg personopplysninger til den næringsdrivende. Annet punktum gjelder likevel ikke dersom personopplysningene utelukkende behandles av den næringsdrivende for å levere varen, det digitale innholdet som ikke leveres på et fysisk medium eller den digitale tjenesten eller for å overholde lovpålagte plikter, og den næringsdrivende ikke behandler disse opplysningene til noe annet formål.

Lovens kapittel 2 til 5 og §§ 28 og 29 gjelder også den som i næringsvirksomhet opptrer på vegne av en ikke-næringsdrivende selger eller tjenesteyter i situasjoner som nevnt i første ledd.

Loven gjelder for Svalbard og Jan Mayen. Departementet kan likevel i forskrift bestemme at hele eller deler av loven ikke skal gjelde, og gi særlige regler av hensyn til de stedlige forhold.

§ 2 Unntak fra lovens virkeområdeUnntak fra lovens virkeområde

Endret ved lover 15 juni 2018 nr. 32 (ikr. 1 juli 2018 iflg. res. 15 juni 2018 nr. 885), 18 feb 2022 nr. 5 (i kraft 1 juli 2022 iflg. res. 4 mars 2022 nr. 324), 16 juni 2023 nr. 39, 16 juni 2023 nr. 38 (i kraft 1 okt 2023 iflg. res. 16 juni 2023 nr. 930). Endres ved lov 19 juni 2026 nr. 34 (i kraft fra den tid Kongen bestemmer).

avtaler om salg av varer og tjenester fra salgsautomater og automatiserte forretningslokaler,

avtaler om salg eller oppføring av fast eiendom og avtaler som gjelder rettigheter i fast eiendom, med unntak av utleie. Som salg av fast eiendom regnes også salg av adkomstdokumenter med tilknyttet leierett eller borett i bolig,

avtaler som omfattes av lov om avtaler om deltidsbruksrett og langtidsferieprodukter mv. (tidspartloven),

avtaler om pakkereiser, jf. pakkereiseloven § 6,

avtaler om persontransporttjenester. Kravene i § 16 får likevel anvendelse,

avtaler som omfattes av finansavtaleloven og forsikringsavtaleloven,

avtaler om salg av varer og tjenester utenom faste forretningslokaler når den samlede kontraktssummen, inkludert frakt- og tilleggskostnader som forbrukeren skal betale, er 300 kr eller mindre,

avtaler som er inngått med ekomtilbyder gjennom offentlig tilgjengelige betalingstelefoner for bruk av disse, eller som er inngått for bruk av én enkelt telefon-, Internett- eller telefaksforbindelse opprettet av en forbruker,

§ 3 UfravikelighetUfravikelighet

Loven kan ikke fravikes ved avtale til ulempe for en forbruker.

§ 4 Forholdet til annet regelverkForholdet til annet regelverk

Loven medfører ingen begrensninger i opplysningsplikt eller krav til avtalen som følger av andre regler.

§ 5 DefinisjonerDefinisjoner

Endret ved lov 16 juni 2023 nr. 38 (i kraft 1 okt 2023 iflg. res. 16 juni 2023 nr. 930). Endres ved lov 19 juni 2026 nr. 34 (i kraft fra den tid Kongen bestemmer).

forbruker: fysisk person som ikke hovedsakelig handler som ledd i næringsvirksomhet,

fjernsalg: avtale inngått ved organisert ordning for salg eller tjenesteyting uten at den næringsdrivende og forbrukeren er fysisk til stede samtidig, og der inngåelse av avtale skjer utelukkende ved bruk av fjernkommunikasjonsmidler,

faste forretningslokaler: sted for detaljsalg der den næringsdrivende utøver sin faste virksomhet, eller flyttbare forretningslokaler for detaljsalg der den næringsdrivende vanligvis utøver sin virksomhet,

avtale inngått utenom faste forretningslokaler: avtale der forbrukeren inngår avtale eller fremsetter tilbud i nærvær av den næringsdrivende på annet sted enn dennes faste forretningslokaler, samt avtale inngått i den næringsdrivendes faste forretningslokaler eller gjennom et fjernkommunikasjonsmiddel umiddelbart etter en personlig og individuelt rettet henvendelse til forbrukeren i en situasjon som omfattes av første alternativ,

finansiell tjeneste: banktjeneste, kredittjeneste, forsikringstjeneste, individuell pensjonstjeneste, investeringstjeneste, eller betalingstjeneste,

varig medium: enhver innretning som gjør forbrukeren eller den næringsdrivende i stand til å lagre opplysninger på en slik måte at opplysningene i fremtiden er tilgjengelige i uendret form,

§ 6 FristberegningFristberegning

Når en frist uttrykt i dager skal beregnes fra det tidspunkt en hendelse inntreffer eller en handling finner sted, skal den dag hendelsen inntreffer eller handlingen finner sted, ikke anses som en del av fristen.

Alle kalenderdager medregnes i en frist. Ender en frist på en lørdag, helligdag eller høytidsdag forlenges den til nærmeste virkedag.

§ 7 BevisbyrdeBevisbyrde

Den næringsdrivende har bevisbyrden for at opplysningsplikten i §§ 8 til 16 og § 18 er oppfylt.

Kapittel 2. Den næringsdrivendes opplysningsplikt ved fjernsalg og salg utenom faste forretningslokalerKapittel 2. Den næringsdrivendes opplysningsplikt ved fjernsalg og salg utenom faste forretningslokaler

Overskrift endret ved lov 18 feb 2022 nr. 5 (i kraft 1 juli 2022 iflg. res. 4 mars 2022 nr. 324).

§ 8 Opplysningsplikt før avtaleinngåelseOpplysningsplikt før avtaleinngåelse

Endret ved lov 16 juni 2023 nr. 38 (i kraft 1 okt 2023 iflg. res. 16 juni 2023 nr. 930). Endres ved lov 19 juni 2026 nr. 34 (i kraft fra den tid Kongen bestemmer).

varenes eller tjenestenes viktigste egenskaper, i den utstrekning kommunikasjonsmåten og varene eller tjenestene er egnet til dette,

der dette er relevant, funksjonaliteten, herunder relevante tekniske beskyttelsestiltak, for varer med digitale elementer, digitalt innhold og digitale tjenester,

der dette er relevant, kompatibiliteten og samvirkingsevnen til varer med digitale elementer, digitalt innhold og digitale tjenester som den næringsdrivende kjenner til eller med rimelighet kan forventes å kjenne til,

den næringsdrivendes identitet, slik som foretaksnavn, geografisk adresse og telefonnummer, e-postadresse og eventuelt nettbaserte kommunikasjonsmidler som gir forbrukeren mulighet til å lagre all skriftlig korrespondanse på et varig medium, samt identitet og geografisk adresse til næringsdrivende det opptres på vegne av og som forbrukeren kan rette eventuelle klager til,

Kapittel 3. Krav til avtaler inngått ved uanmodet telefonsalgKapittel 3. Krav til avtaler inngått ved uanmodet telefonsalg

§ 10 Uanmodet telefonsalgUanmodet telefonsalg

Før det blir inngått en avtale som følge av at den næringsdrivende uanmodet har fremsatt et tilbud på telefon, skal den næringsdrivende bekrefte tilbudet skriftlig på et varig medium etter at telefonsamtalen er avsluttet. Forbrukeren blir ikke bundet før tilbudet er akseptert skriftlig, noe den næringsdrivende skal opplyse om i bekreftelsen nevnt i første punktum. Den næringsdrivende skal kunne dokumentere forbrukerens aksept.

Første ledd gjelder ikke ved salg av avisabonnement eller salg fra frivillige organisasjoner.

Departementet kan i forskrift stille krav om registrering i frivillighetsregisteret etter frivillighetsregisterloven for å bli regnet som frivillig organisasjon.

Kapittel 4. Krav til avtaler inngått utenom faste forretningslokalerKapittel 4. Krav til avtaler inngått utenom faste forretningslokaler

Overskrift endret ved lov 18 feb 2022 nr. 5 (i kraft 1 juli 2022 iflg. res. 4 mars 2022 nr. 324).

§ 11 AvtalenAvtalen

Avtaler inngått utenom faste forretningslokaler skal inneholde opplysningene fastsatt i § 8 første ledd. Opplysningene skal regnes som en del av avtalen og skal ikke endres, med mindre partene uttrykkelig avtaler noe annet. Opplysningene skal være lett leselige og på et enkelt og forståelig språk. Er opplysningene gitt på norsk, skal avtalen utformes på norsk.

Den næringsdrivende skal gi forbrukeren et eksemplar av undertegnet avtale eller bekreftelse av avtalen på papir eller, dersom forbrukeren samtykker, på annet varig medium. Har forbrukeren samtykket i nedlastning av digitalt innhold og erkjent at angrerett dermed bortfaller, jf. § 22 bokstav n, skal dette også fremgå av avtalen eller bekreftelsen.

§ 12 Krav om oppstart av levering innen utløpet av angrefristenKrav om oppstart av levering innen utløpet av angrefristen

Endret ved lov 16 juni 2023 nr. 38 (i kraft 1 okt 2023 iflg. res. 16 juni 2023 nr. 930).

Ønsker forbrukeren at levering av tjenester starter før utløpet av angrefristen, jf. § 21, og avtalen innebærer en betalingsforpliktelse for forbrukeren, skal den næringsdrivende kreve at forbrukeren uttrykkelig ber om dette på et varig medium. Den næringsdrivende skal også be forbrukeren om å erkjenne at angreretten vil gå tapt når avtalen er oppfylt fullt ut av den næringsdrivende.

Kapittel 5. Krav til fjernsalgsavtalerKapittel 5. Krav til fjernsalgsavtaler

Overskrift endret ved lov 18 feb 2022 nr. 5 (i kraft 1 juli 2022 iflg. res. 4 mars 2022 nr. 324).

§ 14 FjernsalgsavtalenFjernsalgsavtalen

Avtaler inngått ved fjernsalg skal inneholde opplysningene fastsatt i § 8 første ledd eller så skal opplysningen gjøres tilgjengelig for forbrukeren på et enkelt og forståelig språk på en måte som er tilpasset fjernkommunikasjonsmiddelet. Opplysningene skal regnes som en del av avtalen og skal ikke endres, med mindre partene uttrykkelig avtaler noe annet. Dersom opplysningene gis på et varig medium, skal de være lett leselige.

§ 15 InformasjonsbegrensningerInformasjonsbegrensninger

Endret ved lov 16 juni 2023 nr. 38 (i kraft 1 okt 2023 iflg. res. 16 juni 2023 nr. 930).

Når avtale inngås gjennom et fjernkommunikasjonsmiddel som har begrenset plass eller tid til å vise opplysninger, skal den næringsdrivende gi opplysninger etter § 8 første ledd bokstav a, d, e, h første punktum og n før avtale inngås.

Øvrige opplysninger i § 8 første ledd gis på en måte som er tilpasset fjernkommunikasjonsmiddelet, jf. § 14.

§ 16 Bruk av elektronisk kommunikasjonBruk av elektronisk kommunikasjon

Kapittel 6. AngrerettKapittel 6. Angrerett

Overskrift endret ved lov 18 feb 2022 nr. 5 (i kraft 1 juli 2022 iflg. res. 4 mars 2022 nr. 324).

§ 20 Rett til å gå fra avtalen (angrerett)Rett til å gå fra avtalen (angrerett)

Endres ved lov 19 juni 2026 nr. 34 (i kraft fra den tid Kongen bestemmer).

Forbrukeren har rett til å gå fra avtalen (angrerett) ved å gi melding til den næringsdrivende før utløpet av angrefristen, jf. § 21. Angrefristen anses overholdt dersom melding er sendt før utløpet av fristen.

Meldingen kan fremsettes ved bruk av utfylt angreskjema eller ved fremsettelse av annen utvetydig erklæring.

Dersom den næringsdrivende gir forbrukeren adgang til å gi melding etter annet ledd elektronisk, skal den næringsdrivende umiddelbart bekrefte på et varig medium at meldingen er mottatt.

Bevisbyrden for at melding er gitt, påhviler forbrukeren.

§ 20 a Elektronisk angrefunksjon for avtaler inngått ved hjelp av et nettbasert grensesnittElektronisk angrefunksjon for avtaler inngått ved hjelp av et nettbasert grensesnitt

Tilføyes ved lov 19 juni 2026 nr. 34 (i kraft fra den tid Kongen bestemmer).

Tilføyes ved lov 19 juni 2026 nr. 34 (i kraft fra den tid Kongen bestemmer).

Kapittel 7. Håndheving og sanksjonerKapittel 7. Håndheving og sanksjoner

Endret ved lov 18 feb 2022 nr. 5 (i kraft 1 juli 2022 iflg. res. 4 mars 2022 nr. 324, tidligere kapittel 9).

§ 28 Tilsyn og håndhevingTilsyn og håndheving

Endret ved lover 16 juni 2017 nr. 49 (ikr. 1 jan 2018 iflg. res. 16 juni 2017 nr. 772), 20 mai 2020 nr. 42 (ikr. 1 juli 2020 iflg. res 20 mai 2020 nr. 1032), 18 feb 2022 nr. 5 (i kraft 1 juli 2022 iflg. res. 4 mars 2022 nr. 324, tidligere § 41).

Forbrukertilsynet og Markedsrådet skal føre kontroll med at bestemmelser i, eller bestemmelser gitt i medhold av denne loven, overholdes. Kontrollen utøves i samsvar med reglene i markedsføringsloven §§ 32 til 41, § 42 første ledd annet punktum og § 43.

§ 29 OvertredelsesgebyrOvertredelsesgebyr

Ved forsettlig eller uaktsom overtredelse av §§ 8 til 24 a, § 25 annet ledd annet punktum og § 27 eller av forskrift gitt i medhold av § 8, som anses som vesentlig eller har skjedd gjentatte ganger, kan den ansvarlige ilegges et overtredelsesgebyr.

Kapittel 8. SluttbestemmelserKapittel 8. Sluttbestemmelser

Endret ved lov 18 feb 2022 nr. 5 (i kraft 1 juli 2022 iflg. res. 4 mars 2022 nr. 324, tidligere kapittel 10).

§ 30 Ikrafttredelse og overgangsbestemmelserIkrafttredelse og overgangsbestemmelser

Endret ved lov 18 feb 2022 nr. 5 (i kraft 1 juli 2022 iflg. res. 4 mars 2022 nr. 324, tidligere § 43).

Loven gjelder fra den tid Kongen bestemmer.¹

Loven får bare virkning for markedsføringstiltak og betalinger foretatt etter lovens ikrafttredelse, samt avtaler som inngås etter at loven trer i kraft.

Lov 21. desember 2000 nr. 105 om opplysningsplikt og angrerett m.v. ved fjernsalg og salg utenfor fast utsalgssted og forskrifter fastsatt i medhold av den, gjelder for avtaler som er inngått før oppheving av loven.

§ 31 Endringer i andre loverEndringer i andre lover

Endret ved lov 18 feb 2022 nr. 5 (i kraft 1 juli 2022 iflg. res. 4 mars 2022 nr. 324, tidligere § 44).

Lov 21. desember 2000 nr. 105 om opplysningsplikt og angrerett m.v. ved fjernsalg og salg utenfor fast utsalgssted oppheves.

Endringshistorikk

15 endringer siden 2001

Endringslov til markedsføringsloven mv.

Kunngjort:: 19. juni 2026
Kunngjøringsnummer:: 2026-0681
Ikrafttredelse:: Kongen bestemmer
Ansvarlig departement:: Barne- og familiedepartementet

Ikraftsetting av lov 16. juni 2023 nr. 38 om endringer i markedsføringsloven og angrerettloven mv. (gjennomføring av moderniseringsdirektivet)

Kunngjort:: 16. juni 2023
Kunngjøringsnummer:: 2023-0671
Ikrafttredelse:: 2023-10-01
Ansvarlig departement:: Barne- og familiedepartementet

Endringslov til angrerettloven

Kunngjort:: 16. juni 2023
Kunngjøringsnummer:: 2023-0572
Ikrafttredelse:: 2023-06-16
Ansvarlig departement:: Barne- og familiedepartementet

Endringslov til markedsføringsloven og angrerettloven mv.

Kunngjort:: 16. juni 2023
Kunngjøringsnummer:: 2023-0574
Ikrafttredelse:: Kongen bestemmer
Ansvarlig departement:: Barne- og familiedepartementet

Ikraftsetting av lov 18. februar 2022 nr. 5 om endringer i forsikringsavtaleloven mv. (forsikringsdistribusjon mv.)

Kunngjort:: 4. mars 2022
Kunngjøringsnummer:: 2022-0260
Ikrafttredelse:: 2022-07-01
Ansvarlig departement:: Justis- og beredskapsdepartementet

Endringslov til forsikringsavtaleloven mv.

Kunngjort:: 18. februar 2022
Kunngjøringsnummer:: 2022-0213
Ikrafttredelse:: Kongen bestemmer
Ansvarlig departement:: Justis- og beredskapsdepartementet

Finansavtaleloven

Kunngjort:: 18. desember 2020
Kunngjøringsnummer:: 2020-1723
Ikrafttredelse:: Kongen bestemmer
Ansvarlig departement:: Justis- og beredskapsdepartementet

Delt ikrafts. av lov 2020:42, endr. i markedsføringsloven mv. (gjennomføring av forordning (EU) 2017/2394 om forbrukervernsamarbeid)

Kunngjort:: 20. mai 2020
Kunngjøringsnummer:: 2020-0743
Ikrafttredelse:: 2020-07-01
Ansvarlig departement:: Barne- og familiedepartementet

Endringslov til markedsføringsloven mv.

Kunngjort:: 20. mai 2020
Kunngjøringsnummer:: 2020-0612
Ikrafttredelse:: Kongen bestemmer
Ansvarlig departement:: Barne- og familiedepartementet

Pakkereiseloven

Kunngjort:: 15. juni 2018
Kunngjøringsnummer:: 2018-0512
Ikrafttredelse:: Kongen bestemmer
Ansvarlig departement:: Barne- og likestillingsdepartementet

Ikrafts. av lov 2018:32, pakkereiseloven

Kunngjort:: 15. juni 2018
Kunngjøringsnummer:: 2018-0573
Ikrafttredelse:: 2018-07-01
Ansvarlig departement:: Barne- og likestillingsdepartementet

Endringslov til markedsføringsloven og angrerettloven

Kunngjort:: 16. juni 2017
Kunngjøringsnummer:: 2017-0576
Ikrafttredelse:: Kongen bestemmer
Ansvarlig departement:: Barne- og likestillingsdepartementet

Ikrafts. av lov 16. juni 2017 nr. 49 om endringer i markedsføringsloven og angrerettloven (håndhevingsreglene)

Kunngjort:: 16. juni 2017
Kunngjøringsnummer:: 2017-0629
Ikrafttredelse:: 2018-01-01
Ansvarlig departement:: Barne- og likestillingsdepartementet

Forbrukerklageloven

Kunngjort:: 17. februar 2017
Kunngjøringsnummer:: 2017-0098
Ikrafttredelse:: Kongen bestemmer
Ansvarlig departement:: Barne- og likestillingsdepartementet

Ikrafts. av lov 20. juni 2014 nr. 27 (angrerettloven)

Kunngjort:: 20. juni 2014
Kunngjøringsnummer:: 2014-0503
Ikrafttredelse:: 2014-06-20
Ansvarlig departement:: Barne- og likestillingsdepartementet

Kilde: Norsk Lovtidend via Lovdata (api.lovdata.no)

Endringshistorikk

15 endringer siden 2001

Endringslov til markedsføringsloven mv.

Kunngjort:: 19. juni 2026
Kunngjøringsnummer:: 2026-0681
Ikrafttredelse:: Kongen bestemmer
Ansvarlig departement:: Barne- og familiedepartementet

Ikraftsetting av lov 16. juni 2023 nr. 38 om endringer i markedsføringsloven og angrerettloven mv. (gjennomføring av moderniseringsdirektivet)

Kunngjort:: 16. juni 2023
Kunngjøringsnummer:: 2023-0671
Ikrafttredelse:: 2023-10-01
Ansvarlig departement:: Barne- og familiedepartementet

Endringslov til angrerettloven

Kunngjort:: 16. juni 2023
Kunngjøringsnummer:: 2023-0572
Ikrafttredelse:: 2023-06-16
Ansvarlig departement:: Barne- og familiedepartementet

Endringslov til markedsføringsloven og angrerettloven mv.

Kunngjort:: 16. juni 2023
Kunngjøringsnummer:: 2023-0574
Ikrafttredelse:: Kongen bestemmer
Ansvarlig departement:: Barne- og familiedepartementet

Ikraftsetting av lov 18. februar 2022 nr. 5 om endringer i forsikringsavtaleloven mv. (forsikringsdistribusjon mv.)

Kunngjort:: 4. mars 2022
Kunngjøringsnummer:: 2022-0260
Ikrafttredelse:: 2022-07-01
Ansvarlig departement:: Justis- og beredskapsdepartementet

Endringslov til forsikringsavtaleloven mv.

Kunngjort:: 18. februar 2022
Kunngjøringsnummer:: 2022-0213
Ikrafttredelse:: Kongen bestemmer
Ansvarlig departement:: Justis- og beredskapsdepartementet

Finansavtaleloven

Kunngjort:: 18. desember 2020
Kunngjøringsnummer:: 2020-1723
Ikrafttredelse:: Kongen bestemmer
Ansvarlig departement:: Justis- og beredskapsdepartementet

Delt ikrafts. av lov 2020:42, endr. i markedsføringsloven mv. (gjennomføring av forordning (EU) 2017/2394 om forbrukervernsamarbeid)

Kunngjort:: 20. mai 2020
Kunngjøringsnummer:: 2020-0743
Ikrafttredelse:: 2020-07-01
Ansvarlig departement:: Barne- og familiedepartementet

Endringslov til markedsføringsloven mv.

Kunngjort:: 20. mai 2020
Kunngjøringsnummer:: 2020-0612
Ikrafttredelse:: Kongen bestemmer
Ansvarlig departement:: Barne- og familiedepartementet

Pakkereiseloven

Kunngjort:: 15. juni 2018
Kunngjøringsnummer:: 2018-0512
Ikrafttredelse:: Kongen bestemmer
Ansvarlig departement:: Barne- og likestillingsdepartementet

Ikrafts. av lov 2018:32, pakkereiseloven

Kunngjort:: 15. juni 2018
Kunngjøringsnummer:: 2018-0573
Ikrafttredelse:: 2018-07-01
Ansvarlig departement:: Barne- og likestillingsdepartementet

Endringslov til markedsføringsloven og angrerettloven

Kunngjort:: 16. juni 2017
Kunngjøringsnummer:: 2017-0576
Ikrafttredelse:: Kongen bestemmer
Ansvarlig departement:: Barne- og likestillingsdepartementet

Ikrafts. av lov 16. juni 2017 nr. 49 om endringer i markedsføringsloven og angrerettloven (håndhevingsreglene)

Kunngjort:: 16. juni 2017
Kunngjøringsnummer:: 2017-0629
Ikrafttredelse:: 2018-01-01
Ansvarlig departement:: Barne- og likestillingsdepartementet

Forbrukerklageloven

Kunngjort:: 17. februar 2017
Kunngjøringsnummer:: 2017-0098
Ikrafttredelse:: Kongen bestemmer
Ansvarlig departement:: Barne- og likestillingsdepartementet

Ikrafts. av lov 20. juni 2014 nr. 27 (angrerettloven)

Kunngjort:: 20. juni 2014
Kunngjøringsnummer:: 2014-0503
Ikrafttredelse:: 2014-06-20
Ansvarlig departement:: Barne- og likestillingsdepartementet

Kilde: Norsk Lovtidend via Lovdata (api.lovdata.no)

Angrerettloven – angrl

Kapittel 1. Alminnelige bestemmelserKapittel 1. Alminnelige bestemmelser

§ 1 VirkeområdeVirkeområde

§ 2 Unntak fra lovens virkeområdeUnntak fra lovens virkeområde

§ 3 UfravikelighetUfravikelighet

§ 4 Forholdet til annet regelverkForholdet til annet regelverk

§ 5 DefinisjonerDefinisjoner

§ 6 FristberegningFristberegning

§ 7 BevisbyrdeBevisbyrde

Kapittel 2. Den næringsdrivendes opplysningsplikt ved fjernsalg og salg utenom faste forretningslokalerKapittel 2. Den næringsdrivendes opplysningsplikt ved fjernsalg og salg utenom faste forretningslokaler

§ 8 Opplysningsplikt før avtaleinngåelseOpplysningsplikt før avtaleinngåelse

Kapittel 3. Krav til avtaler inngått ved uanmodet telefonsalgKapittel 3. Krav til avtaler inngått ved uanmodet telefonsalg

§ 10 Uanmodet telefonsalgUanmodet telefonsalg

Kapittel 4. Krav til avtaler inngått utenom faste forretningslokalerKapittel 4. Krav til avtaler inngått utenom faste forretningslokaler

§ 11 AvtalenAvtalen

§ 12 Krav om oppstart av levering innen utløpet av angrefristenKrav om oppstart av levering innen utløpet av angrefristen

Kapittel 5. Krav til fjernsalgsavtalerKapittel 5. Krav til fjernsalgsavtaler

§ 14 FjernsalgsavtalenFjernsalgsavtalen

§ 15 InformasjonsbegrensningerInformasjonsbegrensninger

§ 16 Bruk av elektronisk kommunikasjonBruk av elektronisk kommunikasjon

Kapittel 6. AngrerettKapittel 6. Angrerett

§ 20 Rett til å gå fra avtalen (angrerett)Rett til å gå fra avtalen (angrerett)

§ 20 a Elektronisk angrefunksjon for avtaler inngått ved hjelp av et nettbasert grensesnittElektronisk angrefunksjon for avtaler inngått ved hjelp av et nettbasert grensesnitt

Kapittel 7. Håndheving og sanksjonerKapittel 7. Håndheving og sanksjoner

§ 28 Tilsyn og håndhevingTilsyn og håndheving

§ 29 OvertredelsesgebyrOvertredelsesgebyr

Kapittel 8. SluttbestemmelserKapittel 8. Sluttbestemmelser

§ 30 Ikrafttredelse og overgangsbestemmelserIkrafttredelse og overgangsbestemmelser

§ 31 Endringer i andre loverEndringer i andre lover

Endringshistorikk

Endringshistorikk

Kapittel 1. Alminnelige bestemmelserKapittel 1. Alminnelige bestemmelser

§ 1 VirkeområdeVirkeområde

§ 2 Unntak fra lovens virkeområdeUnntak fra lovens virkeområde

§ 3 UfravikelighetUfravikelighet

§ 4 Forholdet til annet regelverkForholdet til annet regelverk

§ 5 DefinisjonerDefinisjoner

§ 6 FristberegningFristberegning

§ 7 BevisbyrdeBevisbyrde

Kapittel 2. Den næringsdrivendes opplysningsplikt ved fjernsalg og salg utenom faste forretningslokalerKapittel 2. Den næringsdrivendes opplysningsplikt ved fjernsalg og salg utenom faste forretningslokaler

§ 8 Opplysningsplikt før avtaleinngåelseOpplysningsplikt før avtaleinngåelse

Kapittel 3. Krav til avtaler inngått ved uanmodet telefonsalgKapittel 3. Krav til avtaler inngått ved uanmodet telefonsalg

§ 10 Uanmodet telefonsalgUanmodet telefonsalg

Kapittel 4. Krav til avtaler inngått utenom faste forretningslokalerKapittel 4. Krav til avtaler inngått utenom faste forretningslokaler

§ 11 AvtalenAvtalen

§ 12 Krav om oppstart av levering innen utløpet av angrefristenKrav om oppstart av levering innen utløpet av angrefristen

Kapittel 5. Krav til fjernsalgsavtalerKapittel 5. Krav til fjernsalgsavtaler

§ 14 FjernsalgsavtalenFjernsalgsavtalen

§ 15 InformasjonsbegrensningerInformasjonsbegrensninger

§ 16 Bruk av elektronisk kommunikasjonBruk av elektronisk kommunikasjon

Kapittel 6. AngrerettKapittel 6. Angrerett

§ 20 Rett til å gå fra avtalen (angrerett)Rett til å gå fra avtalen (angrerett)

§ 20 a Elektronisk angrefunksjon for avtaler inngått ved hjelp av et nettbasert grensesnittElektronisk angrefunksjon for avtaler inngått ved hjelp av et nettbasert grensesnitt

Kapittel 7. Håndheving og sanksjonerKapittel 7. Håndheving og sanksjoner

§ 28 Tilsyn og håndhevingTilsyn og håndheving

§ 29 OvertredelsesgebyrOvertredelsesgebyr

Kapittel 8. SluttbestemmelserKapittel 8. Sluttbestemmelser

§ 30 Ikrafttredelse og overgangsbestemmelserIkrafttredelse og overgangsbestemmelser

§ 31 Endringer i andre loverEndringer i andre lover

§ 9 Virkningen av brudd på visse opplysningsplikterVirkningen av brudd på visse opplysningsplikter

§ 9 a Ytterligere særlige opplysningsplikter før avtaleinngåelse på nettbaserte markedsplasserYtterligere særlige opplysningsplikter før avtaleinngåelse på nettbaserte markedsplasser

§ 13 Tjenesteavtaler som ikke overstiger 1500 krTjenesteavtaler som ikke overstiger 1500 kr

§ 17 Leveringsbegrensninger og betalingsmidlerLeveringsbegrensninger og betalingsmidler

§ 18 Bekreftelse på inngått avtaleBekreftelse på inngått avtale

§ 19 Oppstart av levering før utløpet av angrefristenOppstart av levering før utløpet av angrefristen

§ 21 AngrefristenAngrefristen

§ 22 Unntak fra angrerettenUnntak fra angreretten

§ 23 Virkningene av at angreretten brukesVirkningene av at angreretten brukes

§ 24 Den næringsdrivendes forpliktelser når angreretten brukesDen næringsdrivendes forpliktelser når angreretten brukes

§ 24 a Den næringsdrivendes særskilte forpliktelser når angreretten brukes ved avtaler om digitalt innhold eller digitale tjenesterDen næringsdrivendes særskilte forpliktelser når angreretten brukes ved avtaler om digitalt innhold eller digitale tjenester

§ 25 Forbrukerens forpliktelser når angreretten brukes ved avtale om levering av varerForbrukerens forpliktelser når angreretten brukes ved avtale om levering av varer

§ 26 Forbrukerens forpliktelser når angreretten brukes ved avtaler om levering av tjenesterForbrukerens forpliktelser når angreretten brukes ved avtaler om levering av tjenester

§ 27 Virkninger for tilknyttede avtaler av at angreretten brukesVirkninger for tilknyttede avtaler av at angreretten brukes